【評価悪い？】Square(スクエア)POSレジの評判・口コミを暴露！

この記事では、Square(スクエア)POSレジの評判や口コミを詳しく紹介しています。なお、ネット上の評判を簡単にまとめると、下記のようになりました。

Square(スクエア)POSレジの評判を調査した結果、悪い口コミより良い口コミの方が圧倒的に多く見つかりました。スクエアPOSレジの人気の秘密には、使い方が簡単な点や安価で利用できる点、屋外でも使用できる点などがありました。

今回はそんなSquare(スクエア)POSレジに関する評判の解説に加え、メリットやデメリット、その他のPOSレジサービスとの比較なども紹介しています。

Square(スクエア)POSレジの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてみて下さい。

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Square(スクエア)POSレジとはどんなサービスなの？

対象業種	全般
導入費用 (税込)	0円～
月額費用 (税込)	0円 ※キャッシュレス決済手数料のみ発生
対応端末	iOS、Android
サポート	メール、電話
運営会社	Square株式会社
総合評価	4.5

Square(スクエア)POSレジとは、Square株式会社が提供している無料のPOSレジアプリです。

お手持ちのスマートフォンや​タブレット等の​モバイル端末(iOS・Android両対応)にアプリを​ダウンロードする事で、​端末に​商品の​売上管理や​在庫管理​といった従来のPOSレジ機能を​持たせる事ができます。

また、スマホを使ったタッチ決済やオンライン決済も可能なので、最短で​お申し込み当日から​の導入が可能です。

さらに、SquareのPOSレジは設定も操作も簡単にできるので、初めて使う人でも商品登録やお会計の受付などをすぐに使いこなす事ができます。

しかも、POSレジ利用にかかる費用は​キャッシュレス決済の​決済手数料のみです。導入費用や月額費用、解約費用などの負担もなく、売上の​振込手数料も​無料です。

Square(スクエア)POSレジの悪い評判・口コミ

Square(スクエア)POSレジの悪い評判・口コミには、「端末毎にキャッシュレス申請が必要なのが不便」「不具合で使えなくなる事がある」「アプリの動作が遅い」といった意見が多くありました。

スクエアPOSレジに限らずですが、機器にシステム障害は付き物です。なので、障害時の対応策も事前に検討しておくと良いかもしれません。

悪い評判①：端末を増やす度に申請が必要なのが不便

squareレジ、便利に使ってるんだけど唯一イケてないのは複数事業所の場合に各端末毎にJCBの使用申請をかけ直さないとダメなとこ、そしてJCBの申請が通らないとQUICPayが申請かけられないとこ。端末増やすたびに申請かけさすのやめて…届いてもすぐに使えないのは不便じゃ

— 安 穏 (@ann_nonn_sann) July 7, 2021

こちらは「複数事業所の場合、端末毎にクレジットカードや​電子マネーの申請が必要なのが不便」という口コミ。

スクエア決済を複数の店舗で利用したい場合には、別途クレジットカードや​電子マネー等の申請を行わなければなりません。

なので、新規開店などで利用開始日が決まっている場合には、あらかじめ審査にかかる日数を確認し、そこから逆算して申し込む必要があります。

先に購入した端末が届いても、それらの申請が通らないとすぐに使えない点には注意しましょう。

悪い評判②：不具合でレジが使えない

squareレジが不具合を起こしていてレジが使えません🥹復旧までレシートが出ないのとカード決済が出来ません。お客さまにはご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願いし致します🙇

— hairsalonBP／清里町 (@Hairsalon_BP) September 8, 2023

こちらは「不具合でレジが使えない」という口コミ。

スクエアでも時には不具合が発生して使えなくなる事があるようです。ただ、公式サイト内(https://jp.issquareup.com/ja)で稼働状況を公開してくれているので、常に最新情報をチェックできるのは良いですね。

悪い評判③：アプリの動作が重い

動作が重すぎて話にならない…入力した内容の反映も遅い。エラーばっかりで何度も同じ入力しないといけないので作業が進まない。先日の致命的な大規模障害もそうですが、レジがまともに動かないと致命的なのに損害出たら保証してくれるんですかね？というレベル。英語のサイトには障害情報出てたけど日本の方は一切なし。 追記 相変わらずエラーが多い。カテゴリ検索も前から動作おかしくて使えないのに直す気がない様子。パソコンで管理しているのでアプリのバージョンも関係ないです。基本的に使用者が悪いというスタンスなのでエラー把握されてるのかも謎です

出典：Google Play

こちらは「アプリの動作が重い」という口コミ。

Square(スクエア)POSレジアプリの対象機種を使っていて操作できないくらい動作が重い場合には、端末の空き容量を増やしたり、アプリやOSをアップデートしたりする事で改善される事があります。もしアプリの動作が重くなった際には一度お試し下さい。

悪い評判④：簡単に見れるマニュアルが有ると有難い

大変便利に使ってます。ただまだ分かっていない機能がいろいろ有るように思います。簡単に見れるマニュアルが有ると有難いです。 ちなみに商品毎に入力して明細が分かるレシートが出したいです。

出典：Google Play

こちらは「簡単に見れるマニュアルが有ると有難い」という口コミ。

Square(スクエア)のPOSレジには紙のマニュアルはありませんが、ヘルプセンターでお困り事を解決する事ができます。

Square(スクエア)POSレジの良い評判・口コミ

Square(スクエア)POSレジの良い評判・口コミには「使い方が簡単」「安価」「屋外でも使えるのが良い」といった意見が多くありました。

スクエアPOSレジは設定も操作も簡単な為、機械が苦手な方でも安心して使う事ができます。また、費用負担はキャッシュレス決済手数料のみなので、コスパ良く利用できるのも特徴です。

良い評判①：実店舗やイベントでSquareレジを使ってるところが多い

少し前まではSTORESのサイト制作が多かったけど、最近はSquareビジネスオンラインの制作依頼がかなり増えてきました😳

やっぱり実店舗やイベントでSquareレジ使ってるところも多いから、その流れなのかな🤔

— しょこ@Web制作 (@shoco_design) July 11, 2021

こちらは「実店舗やイベントでSquareレジを使ってるところが多い」という口コミ。WEB制作業者へのSquareオンラインビジネスの制作依頼も増えているとの事で、Squareの人気の高さが伺えますね。

良い評判②：レジ周りのシステム一新に良さそう

新店舗ができるタイミングでレジ周りのシステムを一新しようと思うのですが、

・毎日のレジ締めが簡単
・会計ソフト（マネーフォワード）と連携している
・クレカ、電子マネーとも連動している

この辺りを満たしたオススメってありますか？

ちょっと調べたらSquareレジが良さそうかなと思いました🧐

— たから薬局@独立系ママ薬剤師 (@takarapharm) May 26, 2023

こちらは「レジ周りのシステム一新に良さそう」という口コミ。

Square(スクエア)のPOSレジでは、販売情報が​​自動で​​アップデートされる​​ため、​​手作業での​​計算処理を​​省く​​ことができます。​​それにより、計算ミスや​​集計の​​間違いを​​防げるので、​​レジ締めの​​作業も​​効率よく​​行えます。

また、会計ソフトはマネーフォワードの他にfreeeとも連携可能。

さらに、Squareの​決済端末なら​どれでも​Square POSレジと​スムーズに​連携でき、​クレジットカードや電子マネー、QRコードでのお支払いにも対応できます。

良い評判③：最新のPOSレジが簡単かつ安価に使える

夫婦で小さなペットホテルを経営していますが、こんな小さなお店でも最新のPOSレジが簡単に安価に使えて助かっています。 キャッシュレス化や集計もほぼお任せで経営やサービスに集中出来ます。

出典：Google Play

こちらは「最新のPOSレジが簡単かつ安価に使える」という口コミ。

Square(スクエア)のPOSレジアプリは、お手持ちのスマホ(iOS、Android共に対応)に無料でダウンロードして使う事ができます。また、スマホでタッチ決済もできるので、その場合には別途決済端末を準備する必要もありません。

なので、実質負担するのは、キャッシュレス決済時の決済手数料のみという安価で利用できます。

良い評判④：コールセンターの対応が丁寧

色々と繋がらなくなり、コールセンターで問い合わせさせていただきました。 とっても丁寧な対応、本当に感謝です。 自分の接客にもお勉強になりました。 本当にありがとうございました☺️

出典：Google Play

こちらは「コールセンターの対応が丁寧」という口コミ。

トラブルで困ってコールセンターに連絡した時に、スタッフの対応が丁寧だと安心して利用できますね。

良い評判⑤：お客様を待たせることなく決済できる

以前の機種比べ接続時間が格段に短縮され、お客様を待たせることなく決済できるし、携帯で決済できる斬新さがお客様から好評を得ています。

出典：Google Play

こちらは「お客様を待たせることなく決済できる」という口コミ。

決済をスピーディーに行える事は、お客様にもお店側にもメリットがあります。また、スマホで行えるタッチ決済についても、お客様からの評判は良いようですね。

良い評判⑥：入金が早い

入金が早いのでストレスフリーです

出典：Google Play

こちらは「入金が早い」という口コミ。

Square(スクエア)決済の入金サイクルは最短で翌営業日となっています。なので、売上をすぐに仕入れ等に回せるので、ストレスなくビジネスを進める事ができます。

良い評判⑦：機能が使いやすく誰でも直ぐに覚えられる

使用しやすい機能。誰でも直ぐに覚えられるので助かります。

出典：Google Play

こちらは「機能が使いやすく誰でも直ぐに覚えられる」という口コミ。

Square(スクエア)のPOSレジは、設定も操作も簡単シンプルにできるように作られています。なので、機械が苦手な方やSquareのPOSレジを初めて触る方でもすぐに使いこなす事ができます。

良い評判⑧：出先で決済出来るのが便利

出先で決済出来るので便利です

出典：Google Play

こちらは「出先で決済出来るのが便利」という口コミ。

Square(スクエア)のPOSレジは、インターネット環境があれば、屋外でも利用可能です。なので、移動販売やイベントなどでも手軽に利用する事ができます。

良い評判⑨：オシャレでコンパクトで使いやすい

オシャレでコンパクトで使いやすいです。

出典：Google Play

こちらは「オシャレでコンパクトで使いやすい」という口コミ。

Square(スクエア)POSレジでは、アプリを入れるだけで、お手持ちのスマホをそのまま決済端末として使う事ができます。

また、専用の決済端末もコンパクトでスタイリッシュな​デザインとなっているので、オシャレに使える点も好評です。

Square(スクエア)POSレジの評判・口コミのまとめ

Square(スクエア)POSレジの良い評判・口コミには「使い方が簡単」「安価」「屋外でも使えるのが良い」といった意見が多くありました。

一方、悪い評判・口コミには、「端末毎にキャッシュレス申請が必要なのが不便」「不具合で使えなくなる事がある」「アプリの動作が遅い」といった意見が多くありました。

Square(スクエア)POSレジの評判は、悪い物よりも良い物の方が圧倒的に多かったです。

なお、スクエア決済の評判については、「【悪評判？】Square(スクエア)決済の口コミを暴露！デメリットも解説！」を参考にしてみて下さい。

以上より、もしスクエアのPOSレジが気になるなら、まずはお手持ちのスマホで実際に一度利用してみてはいかがでしょうか？＾＾

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Square(スクエア)POSレジの3つのデメリット

デメリット①：インターネット環境が必要

Square(スクエア)POSレジを利用する際にはインターネット環境が必要です。なので、店舗にインターネット環境がない場合には新たに新設する必要があります。

ちなみに、災害やシステム障害などの緊急時や、インターネットが利用できない場合には、一時的にオフラインモードで決済を受け付けることが可能です。オフラインモードで受け付けた決済は、端末のインターネット接続が復元された時に自動的に処理されます。

ただし、24時間以内に処理されなかった決済は、期限切れで無効になってしまう点には注意しましょう。

また、オフラインモードで決済できるのは、磁気ストライプ式カードのみとなっています。なので、ICチップでの決済、タッチ決済(NFCと電子マネー)、QRコード決済(PayPay)をオフラインモードで受け付けることはできない点にも留意が必要です。

デメリット②：POSレジアプリに対応できる決済端末が必要

Square(スクエア)POSレジを利用するには、アプリに対応できる決済端末が必要です。具体的には、下記のいずれかの端末が必要になります。

タッチ決済対応のスマホ	NFC機能付きのAndroid(9以上)、もしくはiPhone(XS以上)。
Squareターミナル	タッチパネルディスプレイやプリンターなど、POSレジ決済に必要な機能をこれ一台で全て完結できる端末。
Squareリーダー	キャッシュレス決済の受付ができる超小型クレジットカード決済端末。iOS端末(15.0以降)、もしくはAndroid端末(7.0以降)が必要。​​Bluetoothで​​接続可能。
Squareスタンド	お手持ちのiPadを利用して使える決済端末。iPad(第9世代)、iPad(第8世代)、iPad(第7世代)、iPad Air(第3世代)、iPad Pro 10.5インチのいずれかが必要。
Squareレジスター	POSレジ内臓のカウンター専用決済端末。

もし上記に該当する端末をお持ちでない場合は、別途費用負担が発生する事になります。

ただし、スクエアPOSレジをオンラインでの決済に利用する場合には、上記の端末を​導入しなくても​使用可能です。

デメリット③：駆けつけサポートはない

Square(スクエア)POSレジのサポートには、スタッフが現地に来てくれる駆けつけサポートはありません。利用できるサポートは電話かメールのみ。なので、現地で実物を一緒に見ながらサポートして欲しい方には不向きと言えます。

Square(スクエア)POSレジの6つのメリット

メリット①：簡単に導入できる

Square(スクエア)POSレジは、お手持ちのスマホやタブレットにアプリをダウンロードするだけで簡単に導入できます。しかも、キャッシュレス決済の審査も簡単なので、アカウント作成から最短当日での導入が可能です。

メリット②：費用負担は決済手数料のみ

Square(スクエア)POSレジを利用する際、かかる費用はキャッシュレス決済時の決済手数料のみです。POSレジアプリのダウンロードは無料ですし、月額や解約時の費用もありません。なので、安価でPOSレジを導入したい方には特におすすめです。

メリット③：操作や設定が簡単

Square(スクエア)POSレジは、操作や設定が簡単にできるように作られています。なので、新人に教育する負担を減らせたり、年配の方でも難なく使いこなせたりといったメリットがあります。

メリット④：レジ締めを効率良く行える

Square(スクエア)のPOSレジは、販売情報が​​自動で​​アップデートされる​​ため、​​手作業での​​計算処理を​​省けます。​それにより、​計算ミスや​​集計の​​間違いを​​防ぐ​​ことができ、​​レジ締めの​​作業も​​効率よく​​行う事ができます。

メリット⑤：売上のデータ分析ができる

Square(スクエア)のPOSシステムには、​​1日の​​売上高、​​客数、​​顧客の​​属性、​​時間帯などの​​売上に​​関する​​全ての​​情報が​​記録されます。

​​それらのデータを分析・活用する事により、​​在庫の​​補充や​​混雑に​​合わせた​​スタッフの​​配置管理など、​​売上アップの​​為に役立てる事ができます。

メリット⑥：業務効率を向上させられる

Square(スクエア)のPOSレジには、あらかじめ商品と​​単価を​​登録しておく​​事ができます。それにより、手作業で​​金額を​​打ち込んだり、​​計算したりする​​手間を省く事が可能になります。

また、​​​​それは打ち間違いなどの​​ミスを​減らす事にも繋がるので、​​お客様を​​待たせない​​スムーズな会計​​処理にも役立ちます。

Square(スクエア)とその他4つの人気POSレジサービスを比較！

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AndroidでPOSレジを使うなら「スクエア」がおすすめ！

スクエアのPOSレジアプリは、今回比較したサービスの中で唯一iOSだけでなくAndroidにも対応しています。なので、Android端末をPOSレジに利用したい場合にはスクエアがおすすめです。

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Square(スクエア)POSレジのよくある質問6選

Q1.スクエアPOSレジが使えない時はどうしたら良いですか？

スクエアPOSレジが使えない時には、電話​(受付：10:00～18:00、​月～日)​または​メール​(24時間受付)で​サポートを利用しましょう。

Q2.Square POSレジは無料ですか？

Square POSレジアプリは無料で利用できます。

Q3.Square POSレジアプリとは何ですか？

Square POSレジアプリとは、スマホやタブレット等にダウンロードする事で、端末にPOSレジ機能を持たせる事ができるアプリケーションです。

Q4.スクエアPOSレジの初期費用はいくらですか？

スクエアPOSレジの初期費用は無料です。ただし、別途決済端末を購入する場合には、購入費用がかかります。

Q5.Square POSレジの決済手数料はいくらですか？

Square POSレジの決済手数料は3.25～3.75%になります。

Q6.スクエアposレジの決済方法は？

スクエアposレジの決済方法には、現金、電子マネー、PayPayでのQRコード決済、クレジットカード、タッチ決済などがあります。

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